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Privacy Policy

Informativa relativa al trattamento dei dati personali degli utenti ai sensi dell’Artt. 13-14 del regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”)

Qui di seguito si descrive la privacy policy del sito vicinato.shop in riferimento al trattamento dei dati personali conferiti a Sinergie S.r.l. nell’ambito dei servizi online del portale.

Si tratta di un’informativa che è fornita ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs 196/2003 e degli artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679 (GDPR) a coloro che interagiscono con questo sito internet. L’informativa è resa per il portale e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite link.

Tutto quanto dovesse pervenire ai nostri indirizzi di posta elettronica (ordini, richieste, suggerimenti, idee, informazioni, ecc.) non sarà considerata informazione o dato di natura confidenziale.

I commercianti possono aderire liberamente al servizio vicinato.shop attraverso registrazione e gestire in completa autonomia il proprio negozio fornendo le informazioni anagrafiche, la vetrina, il catalogo prodotti corredati da tutti i testi informativi.

Dei dati forniti e delle informazioni commerciali gli unici responsabili sono i commercianti, limitatamente alle informazioni ed agli annunci pubblicitari.

I clienti del portale possono entrare nel sito ed accedere liberamente alle informazioni, ai dettagli delle schede prodotto, ai testi informativi ed a tutti quei servizi che per essere utilizzati non richiedono l’inserimento di dati personali.

Per procedere con gli acquisti è necessaria la registrazione al portale e l’accettazione dei termini e condizioni di vendita.

Gli interessati potranno altresì usufruire del servizio Chat, in modalità online, comunicando il proprio nominativo/in forma anonima, e in modalità offline con un messaggio di testo, comunicando nominativo e indirizzo e-mail.

Titolare del trattamento

SINERGIE S.r.l. – Via Marcello Malpighi 4, 09126 Cagliari (CA)

 e-mail: imperia@vicinato.shop

Responsabile per la protezione dei dati personali (DPO)

Indirizzo e-mail: imperia@vicinato.shop – e-mail certificata: sinergie@pecaruba.it

Dati personali trattati

Il trattamento è effettuato su dati personali di natura comune e il trattamento sarà limitato ai soli dati personali inviati a mezzo e-mail (nominativo, e-mail) o inseriti nei moduli elettronici nella sezione Contatti (nominativo, nazione, e-mail) o inseriti al momento dell’ordine (nominativo, azienda, indirizzo, località, provincia, nazione, e-mail, C.F/P.IVA, telefono).

Modalità di trattamento dei dati

Il trattamento dei dati sarà effettuato mediante raccolta, elaborazione e raffronto dei dati ed attraverso l’utilizzazione di strumenti informatici o telematici per i quali sono impiegate misure di sicurezza idonee a garantirne la riservatezza nonché ad evitare l’indebito accesso agli stessi da parte di soggetti terzi o di soggetti non autorizzati.

I commercianti possono aderire al marketplace fornendo liberamente tutte le informazioni necessarie all’erogazione del servizio di vendita on-line.

I clienti possono entrare nel sito ed effettuare acquisti senza essere utenti registrati accedendo liberamente alle informazioni, ai testi informativi ed a tutti quei servizi che per essere utilizzati non richiedono l’inserimento di dati personali.

Le attività saranno svolte attraverso procedure automatizzate, esclusivamente presso i nostri sistemi di elaborazione dati o di altri soggetti legati da rapporti contrattuali (commercianti, banche, servizi di pagamento online, enti assicurativi, corriere espresso, Mail-up per l’invio di newsletter).

I dati inseriti dai clienti al momento dell’ordine saranno utilizzati per la corretta erogazione del servizio e comunicati ai commercianti per la gestione dell’ordine, la spedizione della merce e l’eventuale fatturazione.

I dati comunicati attraverso l’utilizzo del servizio di chat, verranno utilizzati ai fini della richiesta delle informazioni trasmesse.I dati personali comunicati in fase di registrazione al portale non saranno in nessun caso ceduti a terzi o utilizzati per l’invio di comunicazione commerciale e materiale pubblicitario (newsletter) se non in presenza di specifico consenso da fornire al momento della compilazione del modulo elettronico di registrazione.

L’interessato autorizza Sinergie a svolgere attività di profilazione consistente nell’elaborazione automatizzata di profili di utenti in base ai gusti ed alle preferenze, al fine di una mera personalizzazione del servizio offerto. L’interessato avrà la possibilità di disiscriversi in qualsiasi momento dal marketplace, al fine di non ricevere ulteriori comunicazioni da Sinergie o dai commercianti che sono attivi sul market place.

I dati raccolti, possono essere comunicati ad incaricati interni appositamente nominati o a società controllate o collegate, affiliate a Sinergie S.r.l., fornitori, vettori, spedizionieri e istituti bancari di cui la società si serve, sempre nel rispetto delle finalità del trattamento già indicate.

Nel caso in cui i dati vengano trattati per attività statistiche ad uso interno, gli stessi verranno utilizzati con metodo di anonimizzazione dei dati.

Base giuridica del trattamento

Il trattamento si fonda sul consenso espresso ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a) del Regolamento GDPR 2016/679 e dall’adempimento di un obbligo precontrattuale e successivamente contrattuale.

Destinatari dei dati

Le attività saranno svolte attraverso procedure automatizzate e informatizzate, esclusivamente presso i nostri sistemi di elaborazione dati o di altri soggetti legati da rapporti contrattuali (banche, enti assicurativi, corriere espresso, fornitori).

I dati relativi al titolare della carta di credito inseriti successivamente alla conferma d’ordine in modalità protetta e sicura sono inviati e trattati esclusivamente da PayPal o Stripe per le seguenti finalità: completamento e supporto dell’accesso; esecuzione alla transazione che l’utente sta compiendo; esecuzione degli obblighi di legge; esigenze di tipo operativo; gestione degli incassi e pagamenti.

I dati potranno essere comunicati alle competenti Pubbliche Autorità in adempimento ad obblighi di legge. In ogni caso i dati personali trasmessi non saranno oggetto di diffusione.

Soggetti autorizzati al trattamento

I dati potranno essere trattati dai dipendenti delle funzioni aziendali deputate al perseguimento delle finalità sopra indicate, che son stati espressamente autorizzati al trattamento, e che hanno ricevuto adeguate istruzioni operative.

Finalità del trattamento

I dati forniti verranno trattati per le finalità legate alla richiesta di acquisto inoltrata al commerciante e per dare integrale esecuzione a tutti gli obblighi contrattuali ovvero per perfezionare la registrazione al nostro marketplace.

I dati acquisiti saranno utilizzati per l’inserimento delle anagrafiche dell’utente nei data base informatici aziendali al fine di fornire i prodotti acquistati, attribuire i vantaggi connessi alla eventuale registrazione al portale vicinato.shop, per promuovere le nuove offerte dei commercianti associati e di vicinato.shop (in caso di iscrizione alla newsletter) ed eventualmente, ricevuto il consenso esplicito e distinto dall’interessato, per l’attività di profilazione, consistente nell’elaborazione automatizzata di profili di utenti in base ai gusti ed alle preferenze, al fine di una mera personalizzazione del servizio offerto.

Periodo di conservazione dei dati

Fino a revoca del consenso, salvo che per i dati di contatto che verranno conservati per l’intera durata contrattuale, e dopo la cessazione per il periodo di prescrizione ordinario pari a 10 anni, oltre gli eventuali ulteriori termini di archiviazione della documentazione fiscale correlata.

Decorsi i termini di conservazione sopra descritti, i dati saranno distrutti, cancellati o resi anonimi, compatibilmente con le procedure tecniche di cancellazione e backup.

Diritti dell’interessato

La informiamo che il Reg. UE 2016/679 le riconosce l’esercizio di specifici diritti.

In particolare:

  • di richiedere la conferma dell’esistenza o meno di propri dati personali;

  • di richiedere l’accesso ai propri dati personali e tutte le informazioni correlate;

  • la rettifica, la cancellazione, la limitazione e l’opposizione al trattamento dei propri dati personali;

  • di richiedere la portabilità dei propri dati personali.

Inoltre, ai sensi dell’art. 7, co. 3, GDPR, la informiamo che può esercitare in qualsiasi momento il suo diritto di revoca del consenso, senza che venga pregiudicata la liceità del trattamento basata sul consenso prestato antecedentemente. Infine, la informiamo che può proporre reclamo dinanzi all’Autorità di controllo, che in Italia è il Garante per la Protezione dei dati personali.

Per esercitare tali diritti, segnalare problemi o chieder chiarimenti sul trattamento dei propri dati personali può inviare una richiesta scritta direttamente al “Responsabile della protezione dei dati (DPO)”, all’indirizzo postale della sede legale o all’indirizzo email.

Cookies

I cookies sono piccoli files di testo che vengono memorizzati nell’hard disk del computer dell’utente. Sono spesso usati per facilitare l’autenticazione degli utenti e aiutare i siti web a funzionare in maniera più efficiente. In alcuni casi sono essenziali per il funzionamento di un sito web, soprattutto nel commercio elettronico, in presenza di un carrello degli acquisti, aree riservate e form di acquisizione dati.

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